质量保证

翰通Lantech产品自出货日起提供一到五年不等的免费保修服务，保修期内针对产品的制造瑕疵，免费提供零件更换与人工维修服务。各产品线的质保年限如下(特别标明者除外)：

产品因不可抗力的天灾如洪水、火灾、雷击等，或运作在超过产品规格标示的温度下所导致的机能失常、故障，是被排除在保修范围外的。不正确的线缆连接、错误使用、滥用或未经授权的自行修理，也同样排除在保修范围外。

翰通Lantech保留所有保修判断的权利。

无论是代理商或是系统整合商，都请务必取得RMA编号后再将故障产品寄返台湾Lantech维修。翰通Lantech有权退回或拒绝维修尚未取得RMA编号的产品。当产品因零件短缺因素而无法维修时，翰通Lantech将会以相等的可用品替换。

代理商或是系统整合商必须负担寄回台湾Lantech的运送费用，而台湾Lantech将会负责寄返的费用。请了解RMA的流程通常需要耗费二至四周的时间。

想了解更多关于RMA流程的详情，请造访我们的RMA维修服务页面。